Записах се за участие в Стратегическа среща с Неви Коева, съвсем съзнателно, след като вече бях посетил няколко нейни безплатни обучения, последното, от които беше Коледния маратон. Целта ми беше да получа в синтезиран и систематизиран вид повече знания за управлението на бизнеса, във всичките му аспекти, които впоследствие да приложа и да постигна по-добри резултати. Участието в стратегическата среща беше изключително полезно за мен, а предполагам и за всеки друг участник – собственик на бизнес, поради следните причини:
I. Изясняване на структурата на бизнеса, в т. ч.
1.1. Създаване на продукта;
1.2. Маркетинг;
1.3. Продажби.
II. Осмисляне на необходимостта от последователното прилагане на 8-те стъпки за мащабиране на бизнеса и по-конкретно:
2.1. Стратегическо поставяне на целите;
2.2. Система за отчетност на продажбите;
2.3. Генериране на потенциални клиенти;
2.4. Система за мотивация на служителите;
2.5. Навици и умения на отдел Продажби;
2.6. Наемане на кадри;
2.7. Система за обучение и адаптация;
2.8. Автоматизация на процесите в бизнеса.
III. Осмисляне на необходимостта от делегиране на отделни дейности на членове на екипа, която възниква тогава, когато собственикът на бизнес е взел решение, че иска бизнесът му да расте и да се развива, с цел да се привличат нови клиенти и да се извършват повече продажби. На този етап, собственикът на бизнес трябва да прави две неща:
1. Работа с клиенти (когато той е човекът, който оказва конкретната услуга на клиента);
2. Дейности по привличане на нови клиенти.
Участвайки в стратегическата среща, останах с впечатлението, че там присъстват два типа хора:
1. Хора, които имат някакъв проблем, на който не могат да намерят решение;
2. Хора, които нямат проблеми и които искат да се развиват и да постигат по-добри резултати.
Считам, че участието в стратегическата среща с Неви Коева даде възможност на всички присъстващи собственици на бизнес да разберат как да:
– повишават собствената си продуктивност и продуктивността на екипа;
– придобият нови знания и умения, които водят до повишаване на ефективността на бизнеса и финансовите резултати на компанията;
– изградят системи за работа, които водят до автоматизация на процесите в бизнеса, както и до получаването на по-добри резултати;
– погледнат на своя бизнес от друг ъгъл като изградят фокус върху стратегическите цели и задачи, които водят до растеж на бизнеса.
В края на стратегическата среща, когато Неви Коева представи възможностите за участие в нейната програма, всеки от участниците можеше да избере два пътя:
1. Да се опита да приложи всички, изброени по-горе стъпки сам. В много от случаите, когато собствениците избират този път, те действат на принципа „проба-грешка.“ Освен това не винаги, когато собствениците действат сами, те не винаги могат да се мотивират да прилагат наученото и обикновено не са мотивирани и не са в състояние да се държат отговорни да въвеждат и прилагат наученото по време на обученията, поради което и обикновено резултатите не са такива, каквито собствениците очакват;
2. Да намери ментор, с помощта, на който да открие кои техники и стратегии са подходящи за прилагане в неговия бизнес и който да го напътства и да му покаже, как точно отделните техники и стратегии следва да се приложат в неговия бизнес. В този смисъл е целесъобразно всеки собственик на бизнес да намери менторска програма, която да включва комбинация от обучение и менторство, споделяне на добри практики и някой ментор, който да го държи отговорен за това, което прави и да го подкрепя.
Поне аз винаги съм предпочитал да постигам по-добри резултати, по–бързо и по-скъпо, отколкото по-бавно и по-евтино или безплатно. Съвсем естествено е, когато собственикът на бизнес прилага наученото в бизнеса, да постигне по-добри резултати, което ще му даде възможност сравнително бързо да си възстанови разходите за участие в менторската програма, т.е. инвестицията в менторската програма ще му генерира пари, а няма да му струва пари.
Светлозар Стефанов
Директор ЦПО „Знание и бизнес“
към „Знание и бизнес“ – ООД гр. Варна