Казвам се Минка Кишнева – счетоводни услуги и игропрактика в Англия.
Ценното за мен от програмата са няколко неща:
– Ясна структура и конкретни стъпки – всичко беше подредено, с чудесни примери, лесно разбираемо и приложимо. Това ми даде сигурност как да подходя и върху какво да се фокусирам.
– Открих важността на проучването на потребностите – научих как да тествам хипотези с клиенти, как да разширя възможностите за продажби и да създам точно това, което клиентите наистина търсят. Разбрах, че клиентите сами могат да покажат пътя – стига да знаеш как да ги чуеш.
– Продуктовата линия и стъпките за подреждане на 4-те вида продукти ми помогнаха да разбера успешния продажбен процес.
Най-важното умение, което придобих – преодолях страха си от разговори с клиенти. Видях колко е важно и колко полезно е да общуваш с хората. Страхът ми “как ще мине разговора” просто изчезна.
Минка Кишнева
Собственик на счетоводни услуги и игропрактика в Англия