От задънена улица до успех: Истинската история на бизнес, който преодоля кризата и постигна изключителни резултати
Позната ли ви е Болката от липса на продажби?
„Харчим огромни суми за производство на продукта, наемаме търговци, а продажбите са крайно недостатъчни. Какво не правим както трябва?“
Това беше първото, което чухме от нашия клиент – собственик на утвърден бизнес от 5 години, който въпреки всичките си усилия не успяваше да постигне очакваните резултати. Ден след ден, седмица след седмица – усилена работа, публикациите вървяха, наемаше търговци, създаваше партньорства, пътуваше из цялата страна, но телефонът мълчеше и заявки нямаше. Притеснението нарастваше, а чувството на безсилие започваше да се прокрадва.
Проблемът:
- Разходи за реклама и търговци без възвращаемост.
- Липса на ясна стратегия за достигане до правилната аудитория.
- Неясно послание, което не докосваше истинските нужди на клиентите.
- А произведените продукти (настолна игра) си стояха, въпреки че има много доволни клиенти.
Целта ни: Да спасим бизнеса от провал
Нашият клиент ни повери една проста, но тежка задача – да активираме продажбите на новия му продукт и да върнем бизнеса на правилния път.
Основните цели бяха:
- Увеличение на продажбите на входния продукт поне двойно в рамките на месец.
- Оптимизиране на рекламния бюджет за по-добра възвращаемост.
- Създаване на ясна стратегия за дългосрочен растеж за 2025.
Предизвикателствата: Проблемите под повърхността
След задълбочен анализ на бизнеса открихме няколко ключови проблема:
- Липса на Продуктова линия: Директно се продаваше основния им продукт, който засега не е познат на пазара и е с цена над 100 лева.
- Липса на Оферта : Предложението за входен продукт беше чудесно, на супер ниска цена (цената не беше проблем), но поради фактът, че продуктът е непознат на пазара много малко хора от оставилите заявки, реаано купуваха.
- Слаба конверсия: Дори заинтересованите потребители не преминаваха към покупка.
Стратегията ни: Промяна от основите
За да обърнем ситуацията в полза на бизнеса, изградихме изцяло нова стратегия, базирана на три основни принципа:
- Емпатия към клиента:
- Влязохме в обувките на потенциалните клиенти.
- Разбрахме техните болки, страхове и желания.
- Изградихме Продуктова линия:
- От вече изяснените проблеми на клиентите сформирахме няколко продукта, които да следват естествените желания за развитие на клиентите.
- Тествахме и анализирахме всяка стъпка от процеса.
- Силна и ясна оферта:
- Създадохме оферта, която директно решава най-големите проблеми на аудиторията.
- Дадохме причина на клиентите да действат СЕГА и да не искат да забавят плащането си.
Изпълнението: От план към действие
Нашият екип започна с бързи и решителни действия:
- Изградихме и описахме продуктовата линия:
- Създадохме ясни граници на продуктите, кой какъв проблем решава, и за кой етап на осъзнаване на клиента е подходящ.
- Обединихме всички продукти в една линия, които решаваха един голям проблем на клиента.
- Създадохме идея и сценарий за входен продукт. “Маратон за поставяне на цели за 3 дни” – какво трябва да съдържа и клиентът ни създаде продукта по описания сценарий.
- Прецизно ценообразуване:
- Използвахме данни, за да открием точните цени, които да заинтригуват клиентите да направят офертата неустоима.
- Подобряване на клиентското изживяване:
- Улеснихме процеса на поръчка. Добавихме онлайн плащане.
- Създадохме допълнителни стимули като отстъпки и бонуси.
Резултатите: 5 Х Повече Продажби за 30 дни
След само един месец резултатите надминаха очакванията:
- +500% увеличение на продажбите.
- предишната ситуация – от 5 подадени заявки, купуваше 1
- сега – от 5 подадени заявки плащат 5
Урокът: Истинската сила е в разбирането на клиента
Историята на този клиент показва, че проблемът рядко е в продукта. Често неуспехът идва от липсата на правилна комуникация с аудиторията.
Ако и вашият бизнес страда от ниски продажби, въпреки качествен продукт и доволни клиенти, не сте сами.
Ние сме тук, за да ви помогнем.
Готови ли сте да видите същите резултати?
Свържете се с нас днес и нека заедно създадем вашата история на успех!
Подайте заявка за Диагностика на продажбите ви и заедно ще открием слабите места и ще ви дадем насоки как най-бързо да ги преодолеете. Ако някоя от нашите програми е подходяща за вашия конкретен случай ще ви предложим най-добри условия за участие.
